Apenas terminaba el primer concierto de Bad Bunny en el estadio Azteca, que se vio opacado ante las irregularidades con los boletos provocando que luciera semivacío, Ticketmaster admitió que a fans con entradas legítimas se les negó la entrada al show debido al "número sin precedentes de boletos falsos", lo que provocó confusión y complicó la entrada al estadio Azteca.
A través de un comunicado, Ticketmaster aseguró que devolverá el costo total del boleto a quienes lo hayan adquirido "por los canales oficiales" y puso a disposición de los usuarios el correo contactanos@ticketmaster.com.mx, para que soliciten el reembolso.
La empresa explicó que "los inconvenientes en los accesos fueron consecuencia de la presentación de un número sin precedente de boletos falsos".
Aseguró que colaborará con la Profeco "para clarificar los hechos" y atender a los consumidores afectados, a quienes ofrece disculpas "por los problemas en las entradas del Estadio Azteca".
La boletera afirma que colaborará con las autoridades para "inhibir y eventualmente sancionar la venta de boletos falsos".
Con todo y boleto en mano, que costaron miles de pesos en venta normal y alcanzaron hasta 20 mil en reventa, cientos de fans de Bad Bunny se quedaron fuera del primer concierto en CDMX por irregularidades con los boletos de Ticketmaster.
Pasada la medianoche, la empresa Westwood declaró que ella sólo tenía bajo su cargo, mientras que la emisión y venta de los boletos fue encargo de un tercero.
Los boletos de cancha, ubicados en el mapa del sitio de Ticketmaster como “entrada general”, tenían un costo de 3 mil 600 pesos; es el área que no se llenó durante el show, a pesar de que la empresa registró boletos agotados en apenas minutos de lanzada la venta el 9 de febrero pasado. Afuera, esas localidades se ofrecían en reventa en 20 mil pesos, más de cinco veces su valor original.
Fans acusan mafia entre autoridades y revendedores
Los boletos para el concierto de Bad Bunny que supuestamente estaban clonados y que fueron adquiridos en Ticketmaster en preventas o por sistema fueron revendidos a las puertas del Estadio Azteca por el personal que controlaba los accesos, según testimonios de asistentes.
Cientos de fans del cantante de reguetón fueron víctimas de robo de sus boletos por el personal que autoriza el acceso al inmueble, pues denunciaron que sus boletos fueron decomisados por los encargados, bajo el argumento de que estaban clonados y que otras personas ya habían ingresado.
Luego de ello, los boletos eran entregados a personal de seguridad, quienes a su vez los entregaban a revendedores, informaron fuentes de la policía que inició una búsqueda de los revendedores que ofrecían los tickets de acceso hasta en 20 mil pesos.
De acuerdo con los reportes de los asistentes, los que llevaban los boletos impresos eran detenidos, sus boletos recortados a la mitad porque supuestamente estaban clonados o ya alguien había ingresado con ese código y regresados solo con medio boleto
Con esta, son al menos tres veces las que se registra caos afuera de conciertos masivos, pasó con Dua Lipa, con Bad Bunny en Monterrey y ahora en el Estadio Azteca.
|| Con información de Belén Eligio ||
