Los ciudadanos interesados en renovar el pasaporte mexicano siguen encontrando una baja disponibilidad de citas y algunas agencias dedicadas a este tipo de trámites encuentran hasta cinco meses de espera.
Edgar Castro Montes, especialista en trámites migratorios con más de 7 años de experiencia, indicó que a pesar de que la SRE habilitó un nuevo call center para atender solicitudes de cita la problemática persiste.
“Abren citas para el mes pero se agotan en un periodo de cuatro o cinco horas y es necesario estar pendiente revisando todos los días, lamentablemente la gente no tiene tanto tiempo para revisar o llamar al call center, hay listas de espera de hasta cinco meses”.
Una opción más ágil es buscar el trámite en los consulados de México en Estados Unidos en Calexico o Yuma, siempre y cuando los interesados cuenten con visa vigente.
Castro Montes dijo además que Baja California podría ser la entidad con la mayor cantidad de visas para cruzar a Estados Unidos, estimando que hasta el 70% de la población cuenta con el documento para cruzar la frontera, por ende hay también una alta demanda de trámites del pasaporte mexicano.
“De 2019 a 2021 hay una gran cantidad de visas que se vencieron y hubo un proceso importante de renovación, la demanda subió y a esto se le suma que las oficinas de relaciones exteriores cerraron durante ocho meses, tienen una bola de nieve”.
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) cuenta con dos vías para agendar cita, una es a través de la línea telefónica 800 8010 773 y 55 893 24827 así como la página de internet oficial de la dependencia.
